普法强基补短板丨法治实践能力（二）社情民意收集

1、如何反映真实的社情民意？

调查研究是分析问题的基本方法，更是做好社情民意信息收集工作的基础。要想使反映的社情民意真实、有价值，受到关注，就必须深入每家每户，深入生活，走到群众中间，倾听群众的意见、建议和呼声，关心群众关注的社会热点难点，了解群众的真实想法和困难。要通过仔细调查摸清情况，全面收集掌握第一手资料，杜绝道听途说、人云亦云。对群众反映的每一条信息，都必须调查核实，坚持实事求是，务求全面透彻地反映问题。

2、收集社情民意信息怎样反映热点难点？

社情民意信息反映的内容，要着眼于为党和政府决策服务，为解决人民群众普遍关注的热点难点等问题服务，提出的意见建议既要考虑到人民群众的意见愿望，又要考虑到党和政府的工作实际，力求具有针对性和可行性。从内容上看，社情民意信息可以是关于国家和地方经济社会发展的方针政策，也可以是关系人民群众切身利益的民计民生，还可以是关乎社会和谐稳定的民情民愿。社情民意信息收集应该是动态的，要反映新情况、提出新问题、发现新动向、揭示新苗头。

3、收集社情民意信息如何确保时效性？

社情民意信息最大的特点就是时效性强，否则就会失去价值。只有做到收集快、整理快、报送快，才能使社情民意信息适时发挥作用。因此，收集反映社情民意要适时、及时，对于各种重大的、敏感性的、倾向性的问题，要知情即报，早发现、早反映、早提醒，为党委政府及时掌握情况、研究对策提供信息，从而取得解决问题的主动权。

4、如何就社情民意提出合理可行的建议？

收集社情民意信息，除了反映问题，更重要的是推动问题的解决。社情民意信息往往以零碎的形式存在，散见于群众的街谈巷议中，需要深入群众，把老百姓鲜活的做法事例、原汁原味的评价语言储备起、加工好，让社情民意信息“沾泥土”“冒热气”；要透过现象看本质，掌握实情悟真经，从繁杂问题中把握事物的规律性，从苗头问题中发现事物的倾向性，从偶然问题中揭示事物的必然性，通过新视角提出新观点新思路，提出一矢中的、操作性强的意见建议。