相信不少小伙伴都会有这样的疑问
当需要咨询法律服务方面的问题时
群众可以通过哪些途径
联系到司法部门呢？
在今天（7月15日）下午举行的文山州“守护平安、伴你幸福”州司法局专场新闻发布会上，文山州司法局党委委员、副局长骆常青对方便群众联系司法行政部门的方式进行了介绍。
对于法律服务方面的咨询，群众可通过线上和线下两种方式来进行。
线上方式
线上，可以通过拨打“12348”公共法律服务热线，在接线律师的协助下申请，目前这个热线我们安排律师实行全天候24小时不间断接听群众来电，解答群众的法律咨询及处理群众相关法律服务事项，也可以通过“云南掌上 12348”微信小程序、“12348 云南法网”和公共法律服务机器人自助在线咨询和申请相关法律事务。目前，公共法律服务机器人已在车站、高铁、学校、风景区、政务服务中心、重点乡镇司法所及所有村（设区）铺设，群众足不出户就可得到法律服务需求。
线下方式
线下，群众可以亲自到我们已经建成的覆盖全州县、乡、村四级的962个公共法律服务中心实体平台进行咨询，现场办理相关法律事务。目前，已整合法治宣传、律师、公证、司法鉴定、人民调解、行政复议等法律服务资源到平台上，逐步实现“一站式”、“一扇门”服务。
本台记者：古魏魏 何昕霖
编辑：周秋 牟星
制作：冯明兰 王南
责任编辑：杨珉川
