一流的营商环境就是最好的“梧桐树”、最大的“吸铁石”，是一个城市最核心的竞争力。 近年来，砚山县把优化营商环境摆在全局工作的突出位置，作为“十四五”开局之年的一件大事来抓，不断加快转变政府职能，持续深化“放管服”改革，在市场主体和群众反映的政策难点、审批堵点、监管盲点、服务痛点上下功夫，齐心协力推动营商环境整体水平优化提升，全方位激发高质量发展新动能。
走进砚山县政务服务大厅， 宽敞明亮的大厅里，国土、发改、市监等多个职能部门的服务窗口一字排开，让前来办事的群众毫无束缚感，与工作人员进行沟通交流。90后的洪先生是大理鹤庆人，来砚山创业一年多，随着公司业务的发展，需要扩大经营范围，前一天他在网上提交了所有需要的资料，很快审核就通过了。他按约定时间来窗口办理领证业务，不一会儿就完成了所有资料的审核，并拿到一张新的营业执照，如此方便、快捷的业务办理手续让他高兴得连连称赞。
砚山群众 洪源：“我是大理的，来这边是创业开烤鸭店的，然后到这边办个营业执照，都挺顺利的，不用排队，不用等，办事效率还可以的，挺不错的。”
除了办事效率的提升之外，在砚山县政务服务中心，像雨伞、急救包、老花镜……这些平时生活中居家必备的物品，在这里随处可见，而“爱心妈咪小屋”里，热奶器、冰箱、婴儿床等设施一应俱全，这一贴心的举措，为前来办事的群众提供了人性化的公共服务。
砚山县政务服务中心工作人员 黄家雯：“我们政务服务中心设立志愿者服务站和职工驿站，里面可以免费提供老花镜、针线盒，还有手机充电器等服务，这些服务极大地方便了办事群众。”
为了优化营商环境，激发市场主体活力和内生动力，实现驻企服务工作全覆盖。近期，砚山县还将派出3083名机关事业单位干部职工到全县2271户纳税市场主体开展驻企服务，更好地将“人人都是营商环境，个个都是服务专员”理念落到实处，有效促进全县营商工作的开展。
砚山县政务服务管理局党组成员、副局长 沈忠辉：“我们将以派单和日常检查的形式，对驻企服务员的工作进行后续的跟进；目前通过我们开展一系列活动来说，像到我们政务大厅来办理业务的企业或者是群众都对我们的工作效率和服务态度都比较满意。”
政务服务提升一小步，群众方便一大步。接下来，砚山县将继续聚焦企业群众的办事需求，进一步探索创新服务方式，推行更多便民利企措施，把“群众满意”作为出发点和落脚点，主动了解企业、群众的办事需求和痛点堵点，在便民服务的广度、深度和群众获得感上狠下功夫，努力为办事群众、企业创造更加舒适、便捷、温馨、暖心的政务服务环境。
砚山融媒：黄龙菊 杨发磊
编辑：牟星 谢思思
制作：李果 黄荷
责任编辑：郑泽娅
