眼下，文山市“创文创文”工作正在如火如荼的开展中，位于文山市中心的振华社区，辖区内商超与居民区交叠、崭新高楼与“老破小”并立，人员密集、流动频繁，社区相关工作任务十分艰巨。文山市开化街道办事处振华社区党委书记、居委会主任李薇却带领着一群年轻人，用汗水和真情维护着社区的文明有序、卫生整洁。下面就跟随文山州融媒体中心记者的镜头，一起沉浸式体验社区书记“创文创卫”的一天。
早上八点，李薇准时来到办公室，在办公室整理相关文件，准备一天的工作。查看社区活动安排表，确认今天是否有任何重要的社区活动。
文山市振华社区党委书记、居委会主任 李薇：“那第三点就是这个创文工作，创文工作呢，你们就好好看一下我发群里面的，创文工作现在就是要精细。主要是消防栓、灭火器这一块，你们千万千万不能丢分，那天河滨农贸市场负一楼那里，二楼的掉了，那天是不是你跟我一起去的，好久了这个事情。”
社区作为城市管理最基层的一个机构，工作涵盖了社区管理、活动策划、与居民互动和问题解决等多个方面，重点工作在于改善社区的居住环境和居民的生活质量。在例会上安排好一周的工作内容后，李薇急匆匆地前往辖区内两个老旧小区。
文山市振华社区党委书记、居委会主任 李薇：“现在我们是去哪里？我们现在去网格里面巡查工作。去那边主要是做些什么？就是那个老旧小区，原来我们就在修复那个下水道，还有墙面破损，现在我们要去验收一下，看看有没有做好了，星期六、星期天就开展了这个工作。”
由于文山（原）州糖业烟酒公司职工小区无法纳入文山老旧小区改造项目，振华社区牵头组织网格单位、发动业主，对破损墙面、下水管道等进行修复，多形式开展新时代文明实践工作。经过两个多月的努力，小区环境焕然一新。
文山市振华社区党委书记、居委会主任 李薇：“这个小区是90年代初就建的了，它是属于原来一个盐业公司的职工小区，然后这一边全部都是属于租房户，流动性特别大，当时我们也申报过这个老旧小区改造。但是这个小区不能纳入老旧小区改造了，然后社区就牵头组织网格单位还有发动业主，让他们就是文明，比如说不要有飞线充电，要文明有序停车，然后这个小区的变化就比原来，反正现在整体环境卫生还有各块，都比原来有了很大的变化。我们社区都会每个月来检查，也会和业主委员说，让他们看一下这些消防设施是否是正常的，如果有什么的话社区就会及时安排人员来更换。”
被纳入老旧小区改造项目的惠祥职工住宿区，情况却并非一帆风顺，钱款筹集、太阳能搬动、施工细节……李薇需要一趟又一趟地过来与业主委员会商议，为老人家们争取满意的结果。
“那个花台也是不好打理，破破烂烂的，我是和他们说用瓷砖重新弄一下，那个厕所也确实特别不行了，你也知道那个厕所改动还是需要很多钱的，还有那个化粪池。这些东西我觉得都有业主会不同意，所以说任叔你们这边还是要牵头，开一下会，开会然后社区来参与。”
一路上，目之所及都与“创文创卫”有关。李薇不厌其烦地将路边随意停放的摩托车推到停车区内，劝说商家不要飞线充电，调低音响音量、不要占道经营……这一切已经成了她的肌肉记忆。
“罗队，在糖业公司旁边这里，有一辆车，应该是僵尸车了，车头那些都已经被人拿掉了，我发了图片给你了，麻烦你叫人来处理一下。”
“老板，这辆车是你们家的吗？那停来这里一下，以后停在划线的地方，因为是免费的，停在上面一下。”
“大姐，不要在这里摆摊，不要摆，拿走了。不然等一下城管又要来罚款，你们整一小点也不容易。好吧大哥，来，叔叔，辛苦一下，这些地方不能摆，这里是属于消防通道，这里不要摆，你看这里车都不能进来，你们看去可以摆的市场里面，像河滨农贸市场都可以摆，好，谢谢。”
针对辖区停车难、乱停乱放突出的问题，振华社区联合街道、交警、民警组成违停整治专班组对辖区内道路、农贸市场、商场、学校、医院、酒店周边车辆乱停乱放开展集中整治。对400多辆乱停乱放车辆进行了拖移和规范停放。在交警部门的指导下，对辖区内进行车位应划尽划、应设尽设，违停车辆明显减少。
文山市振华社区党委书记、居委会主任 李薇：“创文创卫以前，这些人行道都是被这些车占用，然后严重影响了市民的出行，创文创卫以来，车辆都得到了这个有序整齐的停放，然后辖区里面的占道经营，都得到了这个规范经营。现在我们辖区的这个环境得到了很大的提升，居民的这个素质也有了很大的这个变化。他们对创文创卫的满意度还有认知度，都比以前多了很大的改变。他们都觉得创文创卫是件好事，然后居民也非常认可这个事情，现在我们社区整体的情况，各方面都比原来好了很多。”
经过短暂的休整，下午李薇联系城管部门，带上社区工作人员一起来到休闲广场、双桥花园开展文明劝导工作。这里是社区内老年人休闲活动的主要场所，噪音扰民、乱扔垃圾、随地大小便等问题突出。和文化水平普遍不高的老年人沟通难免碰壁，李薇选择用耐心和理解一一化解。
“你们要注意卫生，把这些东西丢垃圾桶里面。要么拿一个小袋子装起来。以后我们会装在包包里，对了，或者拿一个小袋子装起来也好，装着丢垃圾桶里面，好好好，谢谢了。大爹你们这些烟头不要随便丢，拿一个纸杯装着。像这段时间还有没有人来撒尿？久不久又有个别。不像原来的淹到这上面，有人来撒尿你们提醒一下他们，好好好，你们都是男同胞，你们好提醒。”
菜市场是一个人口密集的场所，如果管理跟不上，很容易出现脏乱差的情况。这也成了基层管理的重点区域，所以社区的工作人员也需要经常回访。
“你们这里每一块都写了？这里我还有一点看不清楚，你们这里存在的问题就是老鼠特别多，你说这个地下停车场？现在基本没有了，但是你们的毒饵站在哪里？地下停车场基本没有毒饵站，你们要整点毒饵站放点毒饵料，这个毒饵站倒是简单嘛。现在干净多了，以前你也知道，又脏又臭又黑，主要是脏特别脏，如果是地坪也整起来，倒是特别好了。”
检查完市场，李薇马不停蹄到背街巷尾，检查卫生死角，查看消防器具是否完好。还要到商住楼小区，就居民反应较多的问题开展检查。
“这里是属于孔老板的，这个是孔总的？原来是像这样穿下去的，然后漏水他就把它去掉。去掉帮这里的水堵了，等孔总来你要盯着这个事，盯了好几次了，王聪在当着面我也打电话和他说，等孔总来的时候我还要去找他的。”
此外，一些别人不容易发现的区域，也逃不过她的火眼金睛。
“这个事情看怎么解决，因为这里是一个排烟管，然后还要把这些绿化恢复掉。你们这么好的一个花园，是吧。我上来看都清清秀秀的像公园一样，这样是不是就不雅观，今晚我去和邓总汇报一下，你研究一下 ，反正这个星期天以前要解决，然后你把解决的方案告诉小白，如果是这样就只能上黑榜，直接和你们说了。你和邓总也说一下这个情况，这里已经是反映过很多回了。”
“流水账”般繁琐的工作，构成了李薇的日常。0.544平方公里，她用双脚丈量了振华社区里的每一寸土地。
文山市振华社区党委书记、居委会主任 李薇：“我们社区是在市中心嘛，然后基本上是高楼比较多，商户也很多。面对的群体就是比较复杂，我们需要做的工作也很多。但是这两年创文创卫以来，还是得到了很多居民的认可，但是也有部分居民不理解，但是没关系，我们会继续做好工作让居民满意，让他们觉得，在这个辖区里面居住，是一件很幸福的事情。”
李薇自2009年成为文山市第一批大学生社区干部以来，14年间，为社区发展奔走的脚步从未停歇。正如她自己所说：社区工作需要情怀和大爱。为群众服务，为居民解决困难，为社区美好的明天，李薇付出了很大的艰辛，也从中收获了真正的欢乐和幸福。未来的日子里，她还将为“创文创卫”工作步履不停。
“创文创卫，我们在行动！”
记者：张麟 徐珺
制作：黄荷
责任编辑：徐梅
