4月30日下午16:00—16:40，国家税务总局文山州税务局党委委员、副局长 杨宏伟，文山州税务局机关党委专职副书记 陆松颖，文山州税务局纳税服务科科长 李淑明走进文山广播电视台新闻频率《文山热线》的“弘扬新时代“西畴精神”干在实处 走在前列”系列访谈节目直播间，就全州税务系统精神文明创建工作与大家交流。
2020年11月20日，中央文明网发布了一张“光荣榜”——《第六届全国文明单位名单》，“国家税务总局文山州税务局”榜上有名；这是机构改革后文山州税务系统取得的含金量最高、综合性最强、影响面最广、辐射力最大的荣誉。
2019年7月，新机构挂牌成立1周年，文山州税务局围绕“创建全国文明单位”目标，税务系统各级各部门迅速行动起来，局党委开门纳谏，听取多方意见建议。在文明创建中，始终把学习好、宣传好、贯彻好习近平新时代中国特色社会主义思想放在第一位，强化理想信念教育和党性教育，形成党建与文明交汇融合、党建与业务双向提升的良好局面。同时结合《中共云南省委关于学习弘扬新时代“西畴精神”的决定》，充分利用文件对新时代“西畴精神”诠释的5层含义：自强不息的奋斗精神、苦干实干的务实品质、迎难而上的进取意识、敢为人先的拼搏精神、担当作为的主人翁意识。鼓舞了士气，重拾了信心。干部职工的综合素质、精神面貌、工作业绩、服务能力等全面提升。
2018到2020年全州累计组织税费收入454.83亿元，不折不扣落实减税降费政策，2020年全州累计新增减税降费10.56亿元，为实体经济减负增效、小微企业提振信心提供了支持。2020年，面对疫情文山州税务局坚持做到疫情防控“不停歇”税务服务“不打折”。针对疫情防控期间出台税收优惠政策和个人所得税汇算等重点工作，对内通过个人自学、集中学习等方式开展政策学习，提高窗口人员系统操作熟练度，缩减办税时间，提升办税效率，优化办税体验。对外，积极推广发票“网上申领邮政邮寄”业务，开通供票绿色通道，提供“急事急办，特事特办”服务，同时，借助文山税务微信公众号，制定并发布政策解读短视频20个，多渠道、多形式向纳税人展示网上办税渠道的办税方式及其便捷性和高效性，推进“非接触式”办税缴费方式常态化，引导纳税人从“最多跑一次”向“一次都不跑”转变。
2020年下半年至今，将全州264户联系企业按行业、性质、区域等不同类型建立16个微信服务群，指定专门人员实行“一对一”“点对点”对接联络服务，及时了解企业享受税收优惠情况，听取企业意见建议，根据企业涉税涉费诉求和个性化问题开展税收辅导服务。
另外，针对脱贫攻坚认真落实扶贫税收优惠政策，全州38个易地扶贫搬迁项目减免税费6441万元。2020年全省税务系统业务大比武中文山州税务局取得了团体第3名，征管评估类第3名、税务稽查类第2名等，这些成绩的取得凸显了开展文明创建成果。
下一步，文山税务系统将认真推进落实109项便民办税措施，不断优化税收营商环境，持续改进办税流程、精简涉税资料、拓展办税渠道，努力打造“非常满意”的文山税务服务品牌，构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。积极推广电子税务局、一部手机办税费APP等“非接触式”办税缴费服务，实现285项办税事项全程网上办，年内将分阶段实现企业税费事项能网上办、个人税费事项能掌上办。推进智能化办税服务厅建设，年内将在文山、马关、砚山、丘北等建成智能办税服务厅，提供7x24小时多元化服务。让便民办税春风四季常吹，着力提升纳税人缴费人满意度，持续优化税收营商环境，为建党100周年献礼！
本台记者：罗佳贵
编辑：关韦伟
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